用户服务协议

本协议由您（以下称"用户"）与山东坤亨注册安全工程师服务有限公司（以下称"本公司"）就使用"安策智汇 AI 报告编制中心"（网址：www.sdkhaq.com/report.html，以下称"本服务"）所订立。用户在购买激活码或使用本服务前，应当认真阅读并充分理解本协议全部内容；用户购买激活码、输入激活码或点击"生成报告"，即视为已阅读并同意本协议的全部内容。

一、服务内容

• 1.1 本服务为有偿信息服务：用户在线填写本单位基本信息（单位名称、工艺流程、主要设备设施等），本服务依据 GB/T 29639《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》、GB 6441《企业职工伤亡事故分类》等国家标准框架，为用户编制并在线交付《生产安全事故应急预案》或《双重预防机制文件》Word 格式电子文档一份（两类任选其一）。
• 1.2 本服务交付物为电子文档，不含纸质文件，不含专家现场评审、培训、备案代办等其他服务。
• 1.3 本服务由本公司注册安全工程师团队提供专业技术支持，文档采用智能化编制技术生成。

二、收费标准与支付方式

• 2.1 收费标准：生产安全事故应急预案 299 元 / 份，双重预防机制文件 399 元 / 份；在线支付直接交付，大客户可通过客服购买激活码，一个激活码可生成一份报告。
• 2.2 支付方式：用户通过本网站公布的联系方式（邮箱 sdkhzcaq@163.com 或微信小程序"安策智汇隐患排查"）联系本公司，说明单位与需求并完成付款后，本公司发放激活码。
• 2.3 本公司可根据经营情况调整收费标准，调整前已售出的激活码不受影响，并以本网站公示的最新价格为准。

三、服务交付

• 3.1 用户在本服务页面填写企业信息并输入有效激活码后，系统在线生成报告，生成完成后提供下载链接，下载链接自生成之时起 24 小时内有效，请及时下载保存。
• 3.2 因系统故障导致生成失败的，不扣减激活码剩余次数，用户可重新生成；激活码次数确有异常扣减的，联系本公司核实后补发。

四、退换规则

• 4.1 未使用的激活码，自购买之日起 7 天内可申请全额退款。
• 4.2 已用于成功生成报告的激活码，视为服务已交付，不支持退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，本服务交付物属于消费者定作的、在线下载的数字化商品，不适用七日无理由退货，本公司已在购买流程中向用户明示。
• 4.2.1 因本公司原因导致报告生成失败，或交付内容与页面描述严重不符的，用户有权要求重新生成或全额退款。
• 4.3 退款按原支付路径退回，退款申请通过邮箱 sdkhzcaq@163.com 提交，本公司将在 7 个工作日内处理。

五、用户权利与义务

• 5.1 用户应如实、完整填写本单位信息。因用户提供信息不真实、不准确、不完整导致报告内容与实际不符的，由用户自行承担相应后果。
• 5.2 用户保证填写和提交的信息不含有违法违规内容，不侵犯任何第三方合法权益。
• 5.3 用户不得对本服务进行反向工程、批量抓取、恶意攻击，不得转售激活码牟利。

六、报告的使用与责任界限

• 6.1 本服务生成的报告系依据国家标准框架编制的参考文稿，其中以红色或占位符标注的内容（如负责人姓名、联系电话、具体日期等）必须由用户替换为本单位实际信息。
• 6.2 依据《生产安全事故应急预案管理办法》等法规，应急预案应由本单位组织评审（或论证）、由主要负责人签署公布，并按规定向有关部门备案。本服务生成的文档不替代上述法定程序，用户应组织具备专业能力的人员审核确认后使用。
• 6.3 用户将报告用于本单位安全生产管理的，应结合本单位实际持续修订完善；因用户未经审核直接使用报告而产生的一切后果，由用户自行承担。

七、知识产权

• 7.1 用户付费生成的报告文档，在用户按本协议约定付清费用后，其使用权归用户所有，用户可为本单位目的修改、使用。
• 7.2 本服务的系统、模板、编排框架及相关技术的知识产权归本公司所有。

八、免责声明

• 8.1 因不可抗力、网络故障、第三方服务中断等原因导致服务暂时不可用或延迟的，本公司不承担违约责任，但应及时修复并保障用户激活码权益不受影响。
• 8.2 本服务按"现状"提供，本公司不对报告完全满足特定地区、特定监管部门个性化要求作出保证（见第六条，法定评审程序由用户完成）。

九、协议变更与争议解决

• 9.1 本公司可根据业务调整修订本协议，修订后的协议在本网站公示后生效；用户继续使用本服务视为接受修订。
• 9.2 本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系我们

山东坤亨注册安全工程师服务有限公司
在线客服：官网（www.sdkhaq.com）右下角「在线客服」
客服邮箱：sdkhzcaq@163.com
地址：山东省泰安市